Писем стало меньше, цены — выросли

Украинцы все реже пользуются почтовыми услугами, стоимость которых продолжает расти. Согласно результатам исследования рынка почтово-логистических услуг в 2014 году, проведенного Украинской ассоциацией директ маркетинга (УАДМ), объем рынка вырос на 1,82% (внутренние и международные отправления) и составил 3,82 миллиарда гривен.

Так, международные отправления возросли на 10% относительно 2013 года и составили 1,21 миллиарда гривен. Объем рынка внутренних отправлений сократился на 1,6% и, таким образом, по итогам 2014 года составил 2,61 миллиарда гривен.

«Говоря о внутреннем рынке, следует отметить, что в 2014 году наблюдается проседание в количестве отправлений относительно 2013 года за счет прекращения предоставления почтово-логистических услуг на территории Крыма и в значительной части на востоке Украины (что касается востока, потребители, перераспределившиеся по Центральной и Западной Украине, остались пользователями логистических услуг). Также нельзя не учитывать уменьшение потребительских возможностей украинцев на фоне экономической ситуации в стране», — говорят эксперты Украинской асоциации директ маркетинга.

В то же время, отмечают эксперты УАДМ, еще одним фактором, сдерживающим активное развитие рынка, является рост тарифов на доставку. «У потребителей остался прежний бюджет, а цены на услуги выросли, таким образом, люди потратили столько же, сколько и в 2013 году, но количество отправлений в штуках уменьшилось», — говорят они.

Вместе с тем результаты исследования показывают, что в прошлом году произошли существенные изменения в письменных отправлениях. Относительно 2013 года внутренний рынок писем сократился в денежном выражении на 15%, а в штуках — на 18,3%. Эксперты считают, что это общемировой тренд и падение письменной корреспонденции продлится дальше. Что касается посылок, то в 2014 году их количество в натуральном выражении сократилось на 5,4%, при этом объем отправлений посылок в деньгах вырос на 8,9% (в основном за счет роста тарифов компаний).