Как есть бульон китайскими палочками?

Активисты общественного движения «Не будь безразличным!» выступили за украиноязычие в сфере обслуживания (в парикмахерских, магазинах, ресторанах, такси...). Эта акция состоялась по случаю Всемирного дня прав потребителей. Сейчас у нас клиент не всегда прав в украинской сфере общественного питания и услуг, а хороший сервис воспринимается не как правило, а как приятная неожиданность. Известные музыканты: Александр Ярмола (группа «Гайдамаки») и Олег Скрипка (группа «ВВ») рассказали о своем опыте борьбы с неучтивостью и неуважением в сфере украинского сервиса.

«Небезразличные» обеспокоены неадекватной ситуацией в сфере услуг, потому что Украина, по их мнению, не готова предложить высокий уровень языкового обслуживания иностранных туристов во время Евро-2012. Как правило, иностранцы едут в другую страну, чтобы познакомиться с национальным колоритом, в том числе языковым. А сейчас «качественный сервис в Украине» — понятие практически мифическое, поскольку потребители до сих пор страдают от «совковских» стереотипов.

Активисты движения упорно работают над украинизацией общественных мест. Например, заменили таблички «Открыто — Закрыто» на «Відчинено — Зачинено» в сотнях магазинов, парикмахерских, ресторанов 12-ти больших городов Украины (в рамках проекта «Бизнес встречает по-украински»). В том числе украинизировали репертуар ночных клубов мегаполисов, предложив ремиксы на песни украинских исполнителей (в проекте «Remix 482»). «НББ» пролоббировали постановление Кабмина о том, что в украинских школах учителя обязаны в рабочее время разговаривать исключительно на украинском языке.

Среди знаменитых активистов движения — самый сильный человек планеты — Василий Вирастюк, участники группы «Танок на Майдані Конго» — Фагот и Фоззі, солист группы Mad Heads — Вадим Красноокий, а также музыкант и общественный деятель Олег Скрипка, солист «Гайдамаков» Александр Ярмола, писательница Оксана Забужко, спортсменка Ирина Мерлени, дизайнер Оксана Караванская.

— Мы сейчас имеем частное предприятие действующей власти, — считает солист группы «Гайдамаки» Александр Ярмола. — Государство начнется тогда, когда украинцы будут иметь одну национальную идею, общий вектор, один (без альтернативы) государственный язык...

Организаторы встречи устроили представителям СМИ флеш-моб, продемонстрировав официантов на ходулях, в наушниках и с русскими флажками. В таком снаряжении крайне трудно дотянуться до клиента, чтобы подать меню (кстати, тоже исключительно русскоязычное), невозможно услышать заказ, а, следовательно, и выполнить его качественно. Все участники эксперимента получили куриный бульон с китайскими палочками вместо заказанного кофе. Попробуйте так съесть блюдо. Все равно, что воду в сито лить. Таким оригинальным способом активисты движения «Не будь безразличным!» продемонстрировали уровень обслуживания и трудности «перевода» с языка клиента до понимания официанта.

— На сегодняшний день сформировалось гражданское общество, которое уже имеет в своих руках рычаг влияния, — убежден фронтмен «ВВ» Олег Скрипка. — Но не стоит использовать агрессивные способы влияния. Необходимо развивать культуру, литературу, песню, театр — вещи, близкие сердцу практически каждого украинца. Делая ставку на культуру, я призываю украинцев не быть безразличными к традициям, ко всему тому, что происходит в нашем государстве. Сейчас в стране не очень комфортные условия для развития общества. Нас кое-кто называет ленивыми, но никто не скажет, что украинцы безразличные. Для спасения ситуации необходимо сознание и повышение уровня культуры, начиная от личной культуры каждого и заканчивая культурой национальной».

СПРАВКА «Дня»

Всеукраинское общественное движение «Не будь безразличным!» («НББ») — единственная в Украине организация гражданского общества, которая системно работает ради искоренения совковости и шароварщины на уровне как отдельного украинца, так и целой нации. За четыре года существования движение собрало сообщество небезразличных профессионалов, которые под лозунгом «Нет — Малороссии! Сделаем страну Украиной!» провели более ста ярких акций во всех областях Украины и Крыма.