Государственная инспекция по защите прав потребителей оштрафовала авиакомпании «Днеправиа», «Аэросвит» и «Донбассаэро», входящих в альянс «Украинская авиационная группа», на 120 миллионов гривен за низкого качества обслуживания. Об этом говорится в сообщении ведомства.
Также, согласно сообщению, в управление в течение мая-июля поступило большое количество жалоб и заявлений от потребителей из разных регионов Украины и других стран мира о неудовлетворительном качестве услуг авиакомпаний, при этом наибольшее количество правонарушений выявили в компаниях «Аэросвит», «Днеправиа» и «Донбассаэро».
«Из полученных за указанный период 29 обращений потребителей 86% касаются непосредственно низкого качества обслуживания и необеспечение надлежащего уровня полетов, безответственности за свои действия авиакомпании «Аэросвит»», - говорится в сообщении.
Потребители, по данным инспекции, жаловались частности на равнодушие компании к проблемам пассажиров и несвоевременное решение вопросов по качественному обеспечению услуг.
Украинские авиакомпании «Аэросвит», «Донбассаэро» и «Днеправиа», которые объединены в альянс «Украинская авиационная группа», контролирует группа Приватбанка.
Совладельцем группы компаний, аффилированных с Приватбанком, является бизнесмен Игорь Коломойский.
Источник: Радио Свобода
Читайте "День" в Facebook, Тwitter, дивіться на Youtube та підписуйтесь на канал сайту в Telegram!



