Национальное дело – это дело всего народа и дело каждого гражданина; это коренной интерес всего народа и гражданства, совесть каждого из нас...
Иван Дзюба, украинский литературовед, критик, общественный деятель, диссидент

Должность начальника поезда станет конкурсной, - "Укрзализныця"

21 сентября, 2015 - 11:54
Фото Миколи ТИМЧЕНКА, "День"

С целью повышения уровня сервиса на железных дорогах Украины после создания публичного акционерного общества «Укрзализныця» работники на должности начальников поездов будут приниматься на основе конкурсного отбора. Соответствующую нормативную базу будет разработано до конца сентября этого года.

По словам директора по корпоративному управлению и мотивации персонала «Укрзализныця» Оксаны Мариной, которую цитирует пресс-служба ведомства, сначала принять участие в конкурсе на вакантные должности начальников поездов будет предложено начальникам поездов, у которых закончился контракт, а также руководителям пассажирских вагонов.

Сейчас в «Укрзализныце» работает 481 начальник поезда, из них 69% - мужчины в возрасте 41-50 лет и стажем работы около 20 лет. «Не все они готовы переучиться и подстроиться под новую систему, которая предусматривает в первую очередь клиентоориентированность. В связи с этим и усовершенствована критерии, по которым люди будут приниматься на эти должности », - говорится в сообщении.

После утверждения нового стандарта работники на указанные должности будут избираться по ряд требований. Прежде всего, кандидаты на должность начальника поезда должны иметь полное высшее образование соответствующего направления подготовки, а также не менее двух лет стажа работы в сфере обслуживания пассажиров в пути следования поезда. Среди необходимых условий - удовлетворительное состояние здоровья и отсутствие медицинских противопоказаний к выполнению служебных обязанностей, отсутствие правонарушений за последние годы работы, высокая стрессоустойчивость, умение принимать решения в сложных ситуациях и лидерские качества. А для фирменных поездов и поездов международного сообщения одним из критериев будет знание иностранных языков.

Конкурсный отбор будет проводиться в два этапа. Окончательное решение о назначении на должность будет приниматься коллегиально. Претенденты, соответствующие требованиям, но не принятые на работу, будут зачислены в резерв, а в случае высвобождения вакансии будут назначены на должность без повторного прохождения конкурса.

«Мы предлагаем общественным активистам и организациям принять участие в формировании критериев для отбора начальников поездов. Так, работники обособленного подразделения Вагонный участок станции Киев-Пассажирский уже приняли участие в анонимном опросе, целью которого является разработка мероприятий по обеспечению качественного сервисного обслуживания пассажиров и повышение эффективности работы сотрудников поездных бригад. С вашей помощью мы сможем сформировать ту команду, которую бы хотели видеть наши пассажиры, путешествуя железнодорожным транспортом, ведь начальник поезда - это лицо компании», - отметила Оксана Марина.

Также она добавила, что инициировать отток работников никто не будет, а должности высвобождаться только за счет естественного оттока - собственное решение о смене работы, выход на пенсию и др.

В дальнейшем конкурсный отбор планируется ввести и для проводников пассажирских вагонов и билетных кассиров.

Читайте "День" в Facebook, Тwitter, дивіться на Youtube та підписуйтесь на канал сайту в Telegram!

Источник: День

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ