В Крыму готовятся к рекордному курортному сезону

В Министерстве курортов и туризма Крыма готовятся к тому, что предстоящий курортный сезон станет рекордным по числу отдыхающих. По данным министерской статистики, за три месяца 2006 года в Крым приехало на отдых и лечение около 140 тыс. человек, в том числе по путевкам в санатории 52,3 тыс. человек. В целом это — на десять тысяч больше, чем в прошлом году. По данным налоговой администрации, за январь — март 2006 года в бюджеты всех уровней Крыма поступило больше 439 миллионов гривен, в том числе от курортных регионов — около 200 миллионов, что на 17 — 20 миллионов, то есть на 10% больше, чем в прошлом году. Платежи в бюджет от курортных регионов составляют 44 процента всех поступлений по Крыму. На майские праздники в Крыму ожидается бум туристов. Их уже будут принимать 105 из 650 санаториев и пансионатов. Большая часть из них начнут сезон в мае, остальные — с июня. В целом за сезон, по прогнозам министра курортов и туризма Крыма Александра Таряника, автономия ожидает роста количества туристов еще на 10%. Но, выступая на недавнем заседании правительства Крыма, министр назвал четыре угрозы, которые могут не только испортить, но и сорвать курортный сезон.

В первую очередь, это — предстоящее увеличение цен на железнодорожные билеты, и поскольку 90% курортников прибывают в Крым на поездах, то повышение тарифов может заставить некоторых из них отложить поездку на отдых. Во-вторых — «отголоски» птичьего гриппа могут сдержать поток туристов-охотников. В-третьих, опасения министра вызывает нестабильная послевыборная политическая ситуация, которая, если не успокоится к лету, может перенаправить поток туристов в более спокойные регионы. Наконец, может испортить сезон повышение тарифов на энергоносители и коммунальные тарифы, поскольку это вызовет экстренное подорожание путевок и цен на курорте. Уже сейчас туроператоры прогнозируют, что отдых в Крыму в целом нынешним летом станет на 10 — 15% дороже прошлогоднего.

Для того чтобы компенсировать эти угрозы, крымские курорты пытаются подготовиться к сезону более качественно. Например, в этом году по системному плану правительства большее внимание уделяется благоустройству курортных территорий, упорядочению работы транспорта, связи, торговли, общественного питания, службы быта. Впервые этой весной пляжи проверены не частными спасательными командами, а МЧС Крыма. Проводится санитарная очистка и озеленение курортов. Здравницы уже завершают работу по реконструкции и ремонту зданий, водопроводных и канализационных сетей, обновлению основных фондов, в том числе лечебно-диагностического оборудования. По данным Министерства курортов и туризма Крыма, в этом курортном сезоне на территории полуострова будет работать пять аквапарков, в том числе открывающийся в июне текущего года в Коктебеле, а в здравницах — более 50 бассейнов, что даст возможность курортникам принимать морские ванны как ранней весной, так и поздней осенью, и летом в непогоду.

По информации крымского министерства, с каждым годом меняется структура курортников. Среди них все больший процент занимают жители Украины и зарубежные туристы из Европы, в то время как поток отдыхающих из России постоянно уменьшается, хотя до сих пор остается преобладающим. Дело в том, что по сравнению с уровнем сервиса крымский отдых часто дороже аналогичных туров в Турцию, Болгарию, Румынию или средиземноморские курорты. Играет большую роль и стратегия России на поддержание собственных курортов, всевозможные протекционистские меры для курортов Кавказа, например: льготы по стоимости путевок или, не в пример нам, удешевление проезда на поездах, а также специальные меры по сдерживанию оттока российских туристов в Украину и Грузию. В частности, в нынешнем году, как сообщил Александр Таряник, туроператоры России отказались производить предоплату заявленных путевок в санатории и пансионаты Крыма, что осложняет подготовку их к сезону, поскольку многие ощущают дефицит оборотных средств. Чтобы лучше показать россиянам уровень курорта в нынешнем Крыму, в мае министерство проведет уже четвертый российско-украинский автопробег российских журналистов «Ралли. Легенда Крыма. 2006». В нем примут участие свыше 40 представителей средств массовой информации России, которые посетят Судак, Алушту, Бахчисарай, Ялту, Севастополь. Министерство провело выставки «Крым круглый год» и «Крым. Курорты. Туризм», в которых приняло участие 560 экспонентов и около 5000 посетителей. В работе выставок принимали участие туроператоры Австрии, Германии, Польши, Турции, представители посольств США и Великобритании. Кроме того, министерство совместно с Государственной службой по туризму и курортам Украины организовало участие крымских здравниц в 12 туристических выставках в Киеве, Москве, Санкт-Петербурге, Минске, Таллинне, Вильнюсе, Риге, Праге, Берлине, Вене, Стамбуле и Тель-Авиве. На выставках проведены презентации Крыма для представителей посольств, средств массовой информации, зарубежных туроператоров и турагентов, пресс-конференции, деловые встречи и переговоры с потенциальными партнерами.

Все это, конечно, способствовало популярности Крыма в мире, ведь поток туристов из стран Европы все время возрастает. Особенно высок интерес к Крыму в Германии и Великобритании. В последний год возрос он в странах Прибалтики. Недавно открыла регулярные рейсы в Крым авиакомпания «Люфтганза». В связи с возрастающим интересом к крымским курортам в текущем году увеличится количество регионов, имеющих постоянное авиасообщение с Крымом. Помимо 37 традиционных направлений, с нынешнего апреля латвийская авиакомпания АirBaltic открыла регулярные авиарейсы в столицу автономии из Таллинна и Риги, планируется открытие дополнительных авиарейсов, железнодорожных и автобусных маршрутов. Кстати, это — уже четвертый прямой рейс АirBaltic в Украину. Сначала авиакомпания будет производить прямые полеты в Симферополь два раза в неделю — по вторникам и субботам, а летом — ежедневно. Цена билета на рейс Симферополь — Рига в одном направлении составит порядка $100. Для перелетов используются самолеты типа Boeing. Продолжительность полета — 2 часа 30 минут. Из Симферополя пассажиры также смогут совершать транзитные полеты в страны Балтии, Скандинавии и Западной Европы. В свою очередь, Ялтинский морской торговый порт планирует принять в 2006 году 65 иностранных круизных судов при том, что в 2005 году принял 51. На этих лайнерах в Крым прибудут более 35 тысяч европейских туристов. Сейчас крымские туроператоры уделяют много внимания качеству экскурсионного обслуживания.

Второй «кит» курорта — уровень гостиничного сервиса. В апреле 2006 года менеджеры гостиничного комплекса «Ялта-Интурист» прошли тестирование по методике Ассоциации американских отелей. Как сообщили журналистам в отделе информации и рекламы, в конце декабря 2005 года работники отеля прошли тренинг международного класса и получили сертификаты об окончании внутренних курсов повышения квалификации, а теперь, согласно результатам экзаменов, комиссией института 11 менеджерам «Ялта-Интурист» выданы сертификаты «Супервайзер индустрии гостеприимства». По мнению руководства предприятия, такие тренинги хорошо повышают профессиональные навыки и развивают личностные качества персонала, что способствует росту крымского сервиса.