У "Дії" активно триває тестування ШІ-асистента: скоро вже можна буде оформлювати послуги

На порталі "Дія" активно триває внутрішнє бета-тестування ШІ-асистента: уже скоро можна буде оформити першу послугу за допомогою штучного інтелекту.
Про це повідомили у Мінцифрі, пише Рубрика.
Раніше міністр цифрової трансформації Михайло Федоров пояснював, що "Дія" має перетворитися на повноцінного ШІ-агента: замість кліків і класичних форм користувачі зможуть взаємодіяти з державою через живий діалог, як із чат-ботом.
"Уже в червні запустимо першу ШІ-послугу в Дії. ШІ стане вашим персональним асистентом для отримання державних послуг. Амбіція на майбутнє — щоб дія спілкувалася з вами так само просто, як ви комунікуєте з різними ШІ-моделями", зазначав очільник відомства.
ШІ-асистент працюватиме як чат-бот на основі великої мовної моделі. Він відповідатиме на запитання користувачів у режимі живого діалогу – на кшталт, де знайти ЦНАП або які документи потрібні для виїзду за кордон.
Окремо міністр зазначив, що ШІ допоможе спростити навіть складні бюрократичні процеси, зокрема оформлення компенсацій за зруйноване майно.
Також в Україні розробляють власну велику мовну модель (LLM), що стане основою для створення тисяч штучно-інтелектуальних продуктів та зміцнить цифровий суверенітет країни.
"LLM — це нейромережа, що працює за принципом людського мозку. Вона здатна розуміти, аналізувати, генерувати тексти, перекладати і навіть писати код", наголосив міністр.
У Міністерстві пояснювали: LLM — це основа для ШІ-помічників та голосових асистентів. Планується, що українська національна модель буде натренована на українських даних, тому "розумітиме національний контекст і даватиме якісніші відповіді, ніж глобальні моделі".
Фото: Телеграм / Мінцифра
За словами Федорова, ідеться зокрема про навчання на українському законодавстві, наукових роботах, даних бібліотек, "деяких закритих даних" тощо. Зокрема, її можна буде використовувати на війні, наприклад навчати на фото з поля бою, декодувати супутникові фото.
Федоров заявив, що вже десяток країн почали створювати власні суверенні LLM, на які можна впливати і які можна навчати. Він зазначив, що так, наприклад, можна захистити наш інформаційний простір від російського ІПСО.
У Мінцифрі запевняли, що дані оброблятимуть та зберігатимуть усередині країни, що "стратегічно важливо для використання ШІ в обороні, медицині й урядових організаціях".
Також при міністерстві мають створити координаційний комітет, етичний та технічний борди, які контролюватимуть, щоб модель була безпечною і якісною.
"Київстар" же стане операційним виконавцем, який займатиметься розробкою моделі та повністю профінансує її — без залучення держбюджету.
Бета-версію LLM планують запустити до кінця 2025 року. Планується, що після тестування вона стане доступною всім українцям та бізнесам. Українські користувачі зможуть дешевше використовувати ШІ порівняно з іноземними аналогами. Хоча, за словами Федорова, не йдеться про конкуренцію з ChatGPT.