Відеозв’язок у сфері доступності
Спілкуючись віч-на-віч, спостерігаючи за жестами і виразом обличчя співрозмовника, можна зрозуміти й усвідомити значно більше, ніж під час телефонної розмови. Це особливо важливо при проведенні ділових переговорів і різних, в тому числі селекторних нарад. Згідно з дослідженнями відомого фахівця в області психології спілкування, професора університету з Денвера Елтона Барбора, лише 7% інформації людина отримує з усного мовлення, тоді як 38% інформації закладено в інтонації голосу і міміці, а 55% міститься в жестах, тобто в невербальних засобах спілкування. Спроби розширити традиційні види зв’язку відеозасобами робляться давно, однак рішення, які пропонувалися досі, так і не набули широкого розповсюдження.
Днями нові можливості відеотелефонії демонстрували журналістам СП «Інфоком» і компанія Cisco Systems. Завдяки розвитку інформаційних технологій у операторів зв’язку з’явилася можливість одночасно передавати голос, відео і дані по мережі IP (Internet Protocol). За словами системного інженера Cisco Systems Ukraine Олексія Бессараба (на фото), відеотелефонія тепер комплексно і компактно переміщується на робочий стіл кожного співробітника. Поряд з телефоном і монітором комп’ютера там тепер з’явиться і портативна відеокамера. Відеопристрої просто стають частиною діючої на підприємстві системи IP-телефонії. Важливо, що користувач продовжує працювати з тим же інтерфейсом, що й при голосових телефонних дзвінках. Організатори презентації зробили акцент на простоті і дешевизні запропонованого рішення, не називаючи при цьому його вартості. Вони лише відзначили, що «ці витрати вписуються до тих бюджетів, які підприємства готові витратити на зв’язок».
