Видеосвязь в сфере доступности

Общаясь лицом к лицу, наблюдая за жестами и выражением лица собеседника, можно понять и осознать значительно больше, чем при разговоре по телефону. Это особенно важно при ведении деловых переговоров и различных, в том числе селекторных, совещаний. Согласно исследованиям известного специалиста в области психологии общения, профессора университета из Денвера Элтона Барбора, только 7% информации человек получает из устной речи, тогда как 38% информации заключено в интонации голоса и мимике, а 55% содержится в жестах, то есть в невербальных средствах общения. Попытки расширить традиционные виды связи видеосредствами предпринимаются давно, однако предлагавшиеся до сих пор решения так и не получили широкого распространения.

На днях новые возможности видеотелефонии демонстрировали журналистам СП «Инфоком» и компания Cisco Systems. Благодаря развитию информационных технологий у операторов связи появилась возможность одновременно передавать голос, видео и данные по сети IP (Internet Protocol). По словам системного инженера Cisco Systems Ukraine Алексея Бессараба (на фото), видеотелефония теперь комплексно и компактно перемещается на рабочий стол каждого сотрудника. Наряду с телефоном и монитором компьютера там теперь появится и портативная видеокамера. Видеоустройства просто становятся частью действующей на предприятии системы IP- телефонии. Примечательно, что пользователь продолжает работать с тем же интерфейсом, что и при голосовых телефонных звонках. Организаторы презентации делали акцент на простоте и дешевизне предложенного решения, не называя при этом его стоимости. Они лишь отметили, что «эти расходы вписываются в те бюджеты, которые предприятия готовы тратить на связь».