9988 с мобильного, и наличный расчет по факту

Отсутствие смартфона или интернет-соединения не должно препятствовать доступу украинцев к надежному и удобному передвижению по городу — решили в Uber и запустили сервис заказа поездки по телефону.

Проект работает в пилотном режиме и предназначен для тех, у кого нет смартфона или подключения к интернету, а также для тех, кому проще позвонить, чем использовать приложение.

Услуга доступна в тестовом режиме с 7.00 до 24.00, и только в Киеве.

Как это работает:

• Наберите 9988 с вашего мобильного телефона — в короткое время вам ответит агент, чтобы помочь заказать поездку, независимо от того, есть у вас учетная запись Uber или нет. Если у вас нет аккаунта Uber, агент создаст его по телефону для вас.

• Поделитесь своим местоположением и пунктом назначения — агент уточнит ваш адрес посадки и пункт назначения и рассчитает тариф.

• Подтвердите тариф — после подтверждения тарифа агент закажет поездку на платформе Uber от вашего имени. Платформа свяжет запрос с ближайшим доступным водителем.

• Получите данные о поездке в SMS — вскоре после заказа вы получите SMS-сообщение со всей информацией о поездке (подтверждение поездки, время прибытия, имя водителя и контактный номер, информацию об автомобиле), а также ссылку, по которой вы сможете следить за автомобильным маршрутом. Если у вас установлено приложение Uber, поездка также будет отображаться в приложении.

• Оплата наличными — оплата производится по завершению поездки и только наличными.

Номер 9988 можно использовать для заказа Uber, для отмены поездки и для обращения в службу поддержки.