Курьеры вместо топ-менеджеров

Карантинные мероприятия стали настоящим испытанием для всех украинцев, а особенно — для малого и среднего бизнеса. Развлекательные заведения, кофейни и рестораны, спортивные клубы, вся туристическая сфера и перевозки в один момент оказались «вне закона». Их перспективы возвращения на рынок пока достаточно неопределенны. Предприниматели заняты тем, что подсчитывают убытки и из последних сил пытаются удержаться «на плаву». В то же время их работники, которые остались без средств для существования, пытаются понять, будет ли им где работать после снятия ограничительных мероприятий или стоит уже искать новую работу.

По данным Государственного центра занятости в настоящее время в таком поиске на 22% больше людей, чем в аналогичный период в прошлом году. Только с начала карантина в службе занятости зарегистрировалось свыше 71 000 новых безработных. Рынок труда переполнен специалистами, а круг сфер, которые в настоящее время активно набирают работников, — довольно ограничен. Структура рынка существенно изменились за последний месяц. Некоторые тенденции — временные, а некоторые могут сохраниться и после карантина. Так что же ждет отечественный рынок труда в условиях пандемии?

РЫНОК — ДЛЯ РАБОТОДАТЕЛЯ

По данным экспертно-аналитического центра рекрутингового портала hh.ua | grc (https://kiev.hh.ua/), только по первым 12 дням карантина количество людей, которые ищут работу, выросло на 58% в сравнении с аналогичным периодом в феврале. Соответственно, увеличилась и конкуренция. Если в 2019-ом на одно предложение работы приходилось приблизительно 6-8 резюме, то в настоящее время показатели выросли в свыше 2,5 раза. В Государственном центре занятости со своей стороны сообщают: состоянием на первое апреля у них было зарегистрировано на треть меньше вакансий, чем в этот день в прошлом году. То есть на рынке труда, который долгое время был кандидатским, преимущество опять будет иметь работодатель.

Высокий уровень безработицы и в дальнейшем прогнозирует профессор Киевской школы экономики Анна ВАХИТОВА: «Уже в настоящее время опросы демонстрируют, что часть людей, 4-10%, потеряли работу, а еще ориентировочно 20% — в неоплачиваемом отпуске. Без работы осталась часть людей, которые жили в пригородной зоне и селах, а работать ездили в соседние города. Кое-кто из них переориентировался на работу в более близких локациях, хотя и с потерей в доходах. В соответствии с реакцией рынка труда в предыдущие кризисы, я ожидаю, что безработица может остаться на более высоком уровне еще длительное время».

ПУТЕШЕСТВИЯ — НА ВТОРОМ ПЛАНЕ

Как сообщают в hh.ua | grc, в настоящее время сокращения более всего коснулись туризма, гостинично-ресторанного бизнеса и ивент-индустрии. Эту информацию подтверждают и в Государственном центре занятости. Все эти сферы приостановили работу на неопределенный период, и быстро возобновиться после карантина удастся не всем.

«Считаю, что ресторанная отрасль возобновится первая: ее клиенты — потребители со средними и высокими доходами, и главное — со сбережениями, — допускает Анна Вахитова. — Карантин — это стресс, а вкусная еда в приятной атмосфере — один из самых простых способов расслабиться и получить удовольствие. Это так называемое отложенное потребление или компенсация. Кроме того, это намного  дешевле, чем отпуск в Италии. Ивент-индустрия и туризм будут возобновляться намного медленнее, потому что это расходы времен стабильности и роста. Они идут «под нож» первыми, а возвращаются — последними. Клиенты этих отраслей — как корпоративные, так и индивидуальные — будут более сдержанны в послекарантинный период, фокусируясь, скорее, на возобновлении статуса кво или переориентации на новые рынки и доходы, что требует инвестиций, в то время как отдых может подождать».

Но проблемы коснулись не только вышеупомянутых сфер. В течение последнего месяца чаще размещали резюме и руководители, топ-менеджеры, представители сферы производства, маркетологи, рекрутеры, HR-менеджеры. Есть большой риск для отраслей, завязанных на международную торговлю, поскольку мировая рецессия вызовет всплеск протекционизма (защиту государством собственных товаропроизводителей) и спад экспорта.

ЭПОХА ДОСТАВКИ

Некоторые же сферы из-за карантина, наоборот, почувствовали острую потребность увеличить количество работников. Украинцам советуют меньше выходить на улицу и контактировать с людьми, непродуктовые магазины — пока вообще закрыты. Поэтому, чтобы обеспечить свои потребности, люди начали чаще пользоваться курьерской доставкой. Соответственно, вырос спрос на профильных специалистов: курьеров, упаковщиков, операторов службы поддержки, водителей. Есть потребность в медицинских работниках. Количество вакансий в сферах медицины и фармакологии за последнее время выросло более чем вдвое.

«Эти вакансии — реакция рынка на спрос, связанный с изоляцией, и переход на онлайн-продажи и доставку, — рассказывает Анна Вахитова. — Считаю, что повышенный спрос на продавцов и курьеров частично сохранится, поскольку часть потребителей, которые вынужденно попробовали такие услуги, оценят их положительно. Увеличение масштабов этого сектора во время карантина улучшит качество, выведет на рынок более эффективных предложений этих услуг. А вот спрос на фармацевтов, по моему мнению, является исключительно ситуативным. После карантина он упадет до предыдущего уровня».

По данным Центра занятости, кроме выше упомянутых, имеют спрос также вакансии в сфере сельского и лесного хозяйства (тракторист, рабочий по комплексному обслуживанию сельскохозяйственного производства, агроном) и в сфере обеспечения правопорядка (охранник, сторож). Стабильно высокий спрос на специалистов сферы ИТ. А Анна Вахитова прогнозирует также увеличение спроса на специалистов по продвижению онлайн-контента.

Появились и некоторые «специализированные» вакансии. Например, по данным hh.ua | grc есть компании, которые ищут личного и корпоративного вирусолога-контролера коронавируса, специалиста по охране труда и промышленной безопасности, агента по продаже юридических услуг для компаний, которые пострадали от пандемии (антикризисный пакет). А компании, которые не могут перевести всех сотрудников на дистанционный формат работы, размещают вакансии для водителей и координаторов выезда транспортных средств, которые будут контролировать путейские письма и распределять заказы для перевозов сотрудников компании.

ОФИС — НЕ ИСЧЕЗНЕТ

Правительство активно рекомендовало работодателям по возможности переводить работников на дистанционную работу, и много компаний обратили на это внимание. Работники массово пользуются программами удаленного доступа к своему рабочему компьютеру, с клиентами общаются по телефону, а совещания проводят через Zoom. Опыт дистанционной работы демонстрирует работодателям — не обязательно тратить средства на содержание большого офиса, а проекты все равно будут продвигаться. Возможно, все больше работодателей будут отказываться от офисного графика и переводить работников на удаленный режим? Эксперт Анна Вахитова убеждает — тенденция пока не приживется.

n «Опыт карантина и удаленной работы продемонстрировал не только преимущества такого формата, но и недостатки. Личное общение, в частности спонтанное, является весомой частью рабочего процесса. Немало компаний до карантина практиковало регулярные встречи сотрудников «на чай» или «для рефлексий» не просто так. Обычно, участие в таких встречах хотя и было «условно необязательно», но отслеживались или как минимум активно поощрялась. Совещания, например, можно проводить и удаленно. Но немало идей, из которых потом вырастает новый бизнес, рождаются не во время совещаний, а в более непринужденной атмосфере. Не говоря уже о том, что социальное взаимодействие является важным для психического состояния, производительности и мотивации сотрудников. И доступные в настоящее время в Украине и мире онлайн-технологии и их качество не могут полностью вытеснить работу офлайн даже среди офисных работников», — говорит она.

В то же время пани Анна ожидает, что осознание этих недостатков будет побуждать работодателей к поиску новых идей, разработки онлайн-технологий и виртуальной реальности такого уровня, что еще вчера казались невозможными.