Народжені літати

Минулого четверга Латвійська національна корпорація airBaltic відкрила міське бюро в центрі Києва. Як сказала «Дню» віце-президент корпорації Рута Скуєнієце, «до цієї дуже важливої для подальшого розвитку авіакомпанії в Україні події ми подолали досить довгий шлях». Дійсно, от уже понад п’ять років airBaltic забезпечує надійний і комфортний повітряний зв’язок між столицями Латвії та України. А також, використовуючи Ригу як транзитний аеропорт, здійснює пасажирські перевезення зі Стокгольма, Копенгагена й Гельсінкі в Київ і назад. При цьому, якщо спочатку (1996 року) польоти проводилися всього двічі на тиждень, то сьогодні їх кількість зросла до п’яти. Крім того, за словами заступника генерального директора Київського аеропорту Бориспіль Сергія Мурашкіна, «існує реальна перспектива, що незабаром пасажири airBaltic зможуть користуватися послугами авіакомпанії щодня».

Із самого початку своєї роботи на ринку авіаперевезень України медіапартнером латвійської корпорації є газета «День». Ділові перевірені часом зв’язки airBaltic з «Днем» — не випадковість. Як зазначив Надзвичайний і Повноважний посол Латвійської Республіки в Україні Андріс Вілцанс, «День» — одна з найбільш цікавих і змістовних газет в Україні».

Разом із тим, «висококласне сервісне обслуговування зводиться не лише до змісту газет чи якості харчування, пропонованих пасажирам, — зазначає Р. Скуєнієце. — Для нашої авіакомпанії дуже важливим є комплексне обслуговування наших клієнтів». Виходячи з цього, наприкінці минулого року корпорація airBaltic ухвалила рішення вкласти додаткові кошти в розвиток свого представництва в Києві. Перші зміни торкнулися бюро авіакомпанії в Київському аеропорту Бориспіль: було обладнано нове, просторіше приміщення, запроваджено сучасну автоматизовану систему реєстрації пасажирів, що забезпечує швидке оформлення квитків і багажу для транзитної подорожі через Ригу до пункту призначення. Після відкриття постійного офісу в столиці України компанія airBaltic пропонує не лише авіаквитки, а й вигідні пакети подорожей на вихідні дні в Ригу та країни Балтії, можливість замовити готель, екскурсії тощо. Цими послугами охоче користуються іноземці, котрі проживають у Києві. Однак, як свідчить статистика продажу авіаквитків, кількість громадян України, які бажають відпочити в Балтії, з кожним роком зростає. Нині представники авіакомпанії вже підготували цікаву пропозицію у зв’язку зі святкуванням 800-річчя Риги.

Тим часом, як зазначив посол Латвії А. Вілцанс, «зважаючи на те, що airBaltic (у співпраці з SAS) пропонує найвигідніші поєднання рейсів на Скандинавію, тепер можна сміливо сказати, що ця авіакомпанія — не тільки «повітряні ворота» в Латвію, а й міст, що з’єднує Україну з Північною Європою». «Крім того, — наголосив він, — авіаперевезення airBaltic не тільки забезпечують зручність і надійність численних бізнес-контактів країн Балтії та України, а й дають можливість українцям познайомитися з багатьма діячами культури Латвії й навпаки». Слід зазначити, що в надійності цього «мосту» сумніватися не доводиться. Літаки AVRO RJ70 (Британія) і FOKKER 50 (Нідерланди), які використовує для пасажирських перевезень авіакомпанія, відповідають останнім вимогам міжнародних сертифікаційних комісій. Те саме можна сказати й щодо проблеми шумових обмежень. Для літаків airBaltic її просто не існує, й усі без винятку аеропорти світу для них відкриті. Цікаво, що авіакомпанія airBaltic налаштована на тривалу й творчу діяльність в Україні, у своїй праці робить ставку на молодих працівників. Приміром, нині представництво airBaltic у Києві обслуговують п’ять молодих людей, «якими, — зазначила Р. Скуєнієце, — ми дуже пишаємося. Вони молоді, мають величезний інтерес до життя, до роботи. Гадаю, що це дуже й дуже добре». Разом із тим, «представники airBaltic у Києві вже встигли зарекомендувати себе як фахівці досить високого класу, в них є чому повчитися», — каже С. Мурашкін.

При цьому самі представники авіакомпанії сподіваються, що Богдана Хмельницького, 52 (саме там міститься офіс airBaltic) стане свого роду «маленьким культурним центром Латвії», куди кияни й гості столиці приходитимуть «по хороші канікули, інформацію про країни Балтії» i, звичайно ж, по надійні, комфортні й пунктуальні авіарейси.