Бизнес ожидает позитивных изменений на таможне

Во втором полугодии 2019 года Таможенный индекс, который уже много лет измеряет Европейская Бизнес Ассоциация, составил 3,39 балла по 5-бальной шкале. Следовательно, показатель индекса несколько улучшился в сравнении с предыдущим периодом (3,24 балла), однако он все еще отображает нейтральные настроения бизнеса относительно работы таможни.

Результаты опроса Европейской Бизнес Ассоциации демонстрируют, что во второй половине 2019 года не произошли значительные изменения в оценках экспертов. В частности, 54% считают, что коррупция в таможенных органах остается на том же уровне, и только 27% заметили уменьшение проявлений коррупции (в предыдущий период таких было 36%). Несколько сократилось количество респондентов, которые скорее довольны качеством услуг и профессионализмом должностных лиц на таможне, — теперь таких 44%. Однако, процент неудовольных в сравнении с первым полугодием тоже уменьшился и составляет 24% респондентов.

Оценка экспертами работы «Единого окна» стала более позитивной. Так, 63% опрошенных ответили, что скорее или полностью довольны пользованием «Единым окном», и только 12% остались неудовольными работой системы.

«На улучшении показателя Индекса однозначно отобразилось внедрение для бизнеса электронного кабинета с удобным функционалом для декларирования. Кроме того, бизнес отметил довольно безболезненный и плавный переход функций от ГФС к Государственной таможенной службе. Безусловно, еще много работы впереди, ведь реформа таможни и искоренение коррупции в ее ряда — это не вопрос одного дня, но мы надеемся, что ситуация на таможне и в дальнейшем будет улучшаться», — прокомментировала заместитель директора Европейской Бизнес Ассоциации Светлана Михайловская.

В то же время, стоит отметить, что трудности во время прохождения таможенного контроля, на которые жаловались компании в начале года, остались неизменными. Поэтому хотим обратить особенное внимание руководства Государственной таможенной службы на такие проблемы как несовершенная система прохождения ветеринарного, фитосанитарного контроля и обременительный контроль товаров в деревянной таре. Также не было ощутимого прогресса в сокращении объема необходимых бумажных документов при таможенном оформлении. От бизнеса продолжают требовать документы в бумажном виде, в придачу к электронным, что существенно задерживает процесс таможенного контроля и нивелирует сам смысл внедрения электронных услуг.

«Повышение индекса доверия бизнеса можно, теперь, связать с удачным PR сопровождением реформы и со значительными позитивными ожиданиями бизнеса. 2019 год можно подытожить громкими реформами и законодательными изменениями в работе таможни, однако о системных изменениях говорить еще рано. Фактически, изменения еще не заработали в полном объеме. В частности, таможенное оформление до сих пор преимущественно работает в «ручном режиме», невзирая на постоянную цифровизацию процедур. Надеемся, что это вопрос времени, а не воли новой таможни», — комментирует результаты опроса управляющий партнер First Chair Legal, сопредседатель Таможенного комитета Ассоциации Олег Кириевский.

С ним соглашается и директор ООО «Ламарин», сопредседатель Таможенного комитета Ассоциации Александр Лазарев: «Имеем незначительный рост индекса, который, по моему мнению, обусловлен усиленным ожиданием позитивных изменений на таможне. Перезагрузка таможенных органов состоялась только в конце прошлого года, поэтому объективные результаты работы новой таможни нам покажет только следующая волна опроса. Надеюсь, что показатель индекса окажется в позитивной плоскости, а бизнес почувствует реальные перемены к лучшему в своем ежедневном взаимодействии с таможенными органами».