Facebook обнародовал новые правила модерации сети после инцидента с онлайн-убийством
Внутренние правила Facebook относительно модерирования страниц пользователей стали известны газете The Guardian. Издание утверждает, что ознакомились с более 100 инструкциями, в которых объясняется, какие темы ограничены к публикациям на страницах пользователей. Среди них разжигание ненависти, терроризм, порнография, расизм, а также каннибализм и информация о договорных матчах в спортивных соревнованиях, передает Детектор Медиа.
«Facebook просто не может контролировать весь контент. Его слишком много, и появляется он быстро », - реагируют на онлайн-инциденты в компании. На принятие решений модераторам часто дается около 10 секунд.
При этом инструкции зачастую получаются очень запутанными. Так, модератор может оставить размещенными на страницах видеоролики с плохим отношением к животным, однако должен удалить их, если они являются «возмутительными».
Призыв к убийству президента США должен быть удален, поскольку он является лицом защищенным. Однако неопределенные угрозы убийством удалять необязательно, поскольку они не считаются заслуживающими доверия. Если при написании угрозы автор указывает конкретное время и дату, то модератор должен это сообщение удалить.
От модераторов не требуют удалять видеозаписи насилия над детьми, если оно носило несексуальный характер и не содержало «садистские аспекты». Также, согласно правилам Facebook, можно распространять фотографии плохого обращения с животными, и только самые жестокие из них необходимо обозначить особым знаком. При этом пользователь, у которого более 100 тыс фолловеров, автоматически становится «публичной персоной» и теряет право на меры защиты, предназначенные для обычных пользователей.
В начале мая CEO Facebook Марк Цукерберг на своей странице в соцсети сообщил о планах компании нанять три тысячи модераторов для мониторинга прямых трансляций и видеороликов на платформе.
