Кодекс «честных комиссионных»

Национальные стандарты профессиональной деятельности риэлтора и оказания агентских услуг на рынке недвижимости утвердила Ассоциация специалистов по недвижимости Украины.

Стандарты дают определение ключевым понятиям рынка, в частности, таким, как «агент», «специалист», «агентская деятельность», «орган сертификации агентских услуг», «комиссия по решению споров». В соответствии с ними «агент по операциям с недвижимостью» определен как частный предприниматель или штатный сотрудник юридического лица, прошедший аттестацию в установленном порядке. Оговорено, что для прохождения квалификации в качестве специалиста агенту необходим опыт работы на рынке недвижимости не менее четырех лет.

В перечень агентских услуг включены, в частности, консультационное обслуживание, экспертное определение стоимости объекта, формирование пакета правоустанавливающих документов и подготовка процедуры их передачи при сделке. Агентские услуги должны предоставляться на основании договора, с учетом принципа конфиденциальности и соблюдения этических норм. Стандарты предусматривают страхование профессиональной ответственности исполнителя агентских услуг — юридического лица или частного предпринимателя — и наличие у исполнителя в собственности или в пользовании офиса.

Сфера продажи недвижимости уже давно превратилась в разветвленную индустрию, не уступающую по денежным оборотам отдельным отраслям экономики. Несмотря на это, ее нормативное урегулирование по- прежнему остается на уровне благих пожеланий. Вот и проведенная ассоциацией большая работа по выработке «кодекса чести» может не дать ожидаемого эффекта: ведь разработанные стандарты профессиональной деятельности являются для риэлторов добровольными, поскольку исходят от общественной организации. Правда, их соблюдение будет учитываться органами сертификации услуг на рынке недвижимости при решении вопроса о выдаче риэлтору сертификата. Однако тут есть один нюанс: сама сертификация тоже проводится на... добровольных началах.

Директор агентства недвижимости «Планета Оболонь» (Киев) Алексей Котенко в разговоре с «Днем» неоднозначно оценил необходимость обязательной сертификации риэлторской деятельности: с одной стороны, это отсеяло бы неквалифицированных работников, а с другой — появились бы новые бюрократические «рогатки». Котенко уверен, что риэлторская деятельность в Украине рано или поздно будет урегулирована законодательно, и это снимет нынешнюю «неопределенность». В то же время, по его мнению, к разработке такого закона нужно подходить осторожно: он может быть эффективным только в том случае, если будет опираться на уже сложившуюся практику. Если же законодатели пойдут по пути кардинальных изменений правил игры на рынке недвижимости, то, сказал «Дню» А.Котенко, не исключено появление таких изжитых негативных явлений как «черное» маклерство.