«Нарастает кризис доверия»

Ушедший год произвел двоякое впечатление. С одной стороны, фактическая война и кризис «хвостом» притянулись из года 2014-го. Существенных потрясений не было – все стабильно плохо. Как эта стагнация повлияла на характер украинцев – «День» расспросил у специалистов.

«ПОЯВЛЯЕТСЯ ЧТО-ТО ПОХОЖЕЕ НА ХАОС»

Вадим ВАСЮТИНСКИЙ, социальный психолог:

– Нарастает легкое разочарование и раздражение. Во время Майдана у людей было много ожиданий, потом, с началом войны, украинцы надеялись, что все решится быстро и желательно победой. Но все вылилось некую патовую ситуацию – ни се, ни то. Это продолжительное ожидание истощает. Люди разочарованы из-за отсутствия принципиальных изменений и неизвестности в будущем.

Когда пришла новая власть, люди возлагали на нее большие надежды. А главное – многие люди были готовы терпеть ради позитивных изменений. Поскольку позитивных изменений нет и реальных хороших перспектив общественность не видит, эта терпеливость теряет смысл. Нарастает раздражение, обостряется кризис доверия.

Украинское общество все годы независимости пребывает в состоянии тотального недоверия. Но два года назад часть людей доверяла одному лидеру, часть – другому, а сегодня людей, которые достаточно сильно доверяют хотя бы кому-то, очень мало. Постоянный выбор лучшего среди худшего надоел гражданам. Людям хочется выбрать кого-то или что-то реально эффективное. В то же время нарастает готовность к тому, что может быть еще хуже. И, на взгляд многих, даже нет смысла этим плохим изменениям противодействовать.

Раздражение перерастает в своего рода политическую апатию, нежелание принимать участие в разных политических, экономических делах страны, поддерживать какие-то силы. И с нарастанием общего напряжения могут усилиться конфликты в обществе.

Из-за дезориентации и недоверия большинство просто не понимает, как вести себя в той или иной ситуации. Во время различных конфликтов, в частности кровавых, небольшая часть людей четко занимает определенную позицию. Большинство не становятся на чью-либо сторону, потому что знают: через день, неделю, месяц окажется, что лучше поддерживать других. Чем это закончится – не знаю. Во всяком случае, в массовом сознании нарастает дезориентация, что-то похожее на хаос.

«ЗАКРУЧИВАЕТСЯ "СПИРАЛЬ МОЛЧАНИЯ"»

Татьяна ЕРЕСКОВА, социолог:

– В последнее время замечаю тревожную тенденцию: у многих начинает включаться так называемая спираль молчания (термин, характеризующий ситуацию, когда человек чувствует необходимость скрывать свои взгляды, если последние не поддерживает большинство. – Авт.). Это происходит, когда люди не понимают социальный контекст происходящего или когда сложно найти адекватную реакцию на текущие события.

Вещи, которые, казалось бы, по определению не могут происходить, почему-то сохраняются. Кроме того, из-за ситуации в стране многие украинцы помещены в стрессовую ситуацию. И люди подстраиваются под суждения других или вообще не затрагивают противоречивые темы – во избежание своеобразного социального стыда, чувства «иначести». И имею в виду не политику. Стала замечать это в повседневных практиках: работа, транспорт. «Спираль молчания» закручивается. Но молчать – не значит замалчивать. Люди молчат, потому что не знают, как реагировать на определенные вещи. Для меня это очень тревожно, ведь снижает уровень социального доверия, достаточно высокий после событий Майдана. А социальное доверие, по большому счету, является тем, без чего невозможно сплотиться перед большими трудностями.

Властям нужно разговаривать с людьми – хоть каждый вечер. Может, стоит делать это по примеру «Бесед у камина» Франклина Рузвельта. Просто объяснять, что происходит, объяснять целесообразность собственных шагов. Власти не разговаривают с гражданами, и люди им не доверяют. Должен быть диалог. Нужно восстанавливать доверие между разными социальными группами. Была попытка сделать это в начале 2015 года, но сейчас все спустили на тормозах. Еще есть возможность возобновить диалог: большинство людей утратили доверие к властям, но многие граждане готовы его восстановить.