Преодолеть конфликты

В течение пяти дней в Харькове проходили учения нового общественного формирования — Школы социальных посредников. Школа сформировалась в сентябре 2014 года как проект Украинской миротворческой школы при поддержке Британской амбасады в Украине.

Лекции, тренинги, обсуждения фильмов, которые снимали участники УМШ в Израиле и в Ирландии, чьи обитатели столкнулись с масштабными конфликтами, и даже тематические экскурсии по Харькову — программа была крайне насыщенной, работа продолжалась по 12 часов в день. И около 60 участников, прибывших из восточных и южных регионов Украины и из Крыма, говорили о беспрецедентном опыте профессионального общения. Почти треть новых социальных посредников являются внутренне перемещенными лицами, отметил один из организаторов и автор идеи социолог Игорь Дубровский.

Участники школы учились конструировать внешние и внутренние отношения между людьми с разными взглядами в свете ситуации на Востоке Украины, тренировались не избегать конфликта, потому что «конфликт является составляющей развития общества», а искать его конструктивное разрешение. «Конфликты неминуемы в жизни, но мы знаем, как их решать. Пять дней мы убеждались, что Украина непобедима», — заметили в конце будущие социальные посредники.

Поразительным был состав тренеров, среди которых директор Центра ближневосточных исследований Игорь Семиволос, известный польский политик, один из лидеров движения «Солидарность» Збигнев Буяк, председатель правления ИЦ «Майдан Мониторинг» Наталья Зубарь. «Тренеры собрались из разных стран, они познакомились только перед подготовкой к школе, координировались и согласовывались через скайп, но по их согласованным действиям создается впечатление, что они работают вместе много лет», — отмечает Игорь Семиволос.

Лекторы рассказывали, что миротворцы всех времен не получали понимания своих современников, но впоследствии общество переосмысливало важность их деятельности для установления мира. Таким оставался поступок канцлера Германии Вилли Брандта, который в декабре 1970 года неожиданно стал на колени перед монументом жертвам нацизма в Варшавском гетто, чем «окончательно излечил Германию от нацизма». «Это не тактическое событие, а стратегическое. Последствия будут очевидны в перспективе месяцев или даже лет. Но они будут позитивными, и все результаты мы не можем предсказать», — уверена одна из участниц, известная харьковская волонтер и общественная деятельница Екатерина Макаренко.

Важной составляющей учений стала интерактивная лекция о средствах безопасности под нашествием информационной войны со стороны России. Известная общественная деятельница и аналитик Наталья Зубарь рассказывала, почему опасно иметь почтовый ящик на российских серверах, почему волна тестов на фейсбуке является вредным развлечением и чем панические настроения грозят простому украинцу, как распознать враждебные «вбросы», когда на мобильные телефоны приходят СМС на украинском с ошибками. Важно противостоять психологическим операциям, цель которых - посеять среди украинцев страх, неуверенность и сомнения.

«Когда вы сейчас работаете с информацией, безопаснее исходить из суждения, что «все врут», — считает Наталья Зубарь. — Ведь на самом деле есть много людей, которые не хотят врать, но они просто не знают правду и распространяют фейки и паническую информацию несознательно». Наталья Зубарь рекомендует вести статистику источников информации — как украинских, так и зарубежных, и после трех неправдивых сообщений, «ошибок» или распространенных «фейков» считать источник ненадежным. Пересмотреть репутацию источника возможно только через год его безошибочной работы.

«Это первая попытка в Украине организовать учения и подготовку специалистов, которые смогут регулировать конфликты, выступать в них третьей стороной, способствовать поиску оптимального разрешения конфликта на разных уровнях, помогать налаживать конструктивные изменения и взаимодействовать с активистами и местной властью», — говорит «двигатель» проекта Игорь Дубровский. По его мнению, хотя в Украине много специалистов-конфликтологов, преимущество участников новой школы заключается в непосредственном использовании навыков на территориях своего проживания. «Если эта группа будет распространяться и становиться профессиональной — это будет критерием успеха школы. Результаты урегулирования конфликтов на местах, с вмешательством в ситуацию наших посредников, будут свидетельствовать о важности нашей работы».