ДНЕВНИК

Ковровые покрытия не сменишь как перчатки, они покупаются надолго. Именно поэтому к покупке этой вещи в нашей семье отнеслись особенно серьезно. Для начала составили список магазинов, обещающих хороший выбор и качественное обслуживание, а потом отправились в путешествие по этим магазинам. Проблемы с получением информации о товаре все же возникли: у кого-то из консультантов не хватало желания поделиться своими знаниями, а у кого-то просто способности не позволяли делать это профессионально. Наконец, магазин, соответствующий нашим высоким потребительским требованиям, был найден. Терпение менеджера по продажам превзошло все наши ожидания, а его познания и желание предложить нам именно то, что бы нам хотелось, приятно удивляли. Его усилия увенчались успехом — товар нами был выбран, чек оформлен на компьютере, доставка оплачена. И вот тут-то и произошло то, к чему мы совсем не были готовы — праздничное платье магазина, как у Золушки из сказки, вдруг растаяло.

Пренебрежительно пообщавшись по телефону, чтобы уточнить адрес, через некоторое время позвонили в квартиру: «Заказывали? — Забирайте.» На улице моросил дождь, а на асфальте образовались приличные лужи. Сын вышел помочь рабочим. Как только он прикоснулся к привезенной покупке, так руки рабочего моментально разжались — и наш ковер полетел в грязь. Заносить в квартиру вещь никто не собирался...