Министерство образования упреждает конфликты — по телефону

С конца мая до 15 июля ученики, родители, учителя всех 22 тысяч школ Украины имеют возможность получить компетентные консультации специалистов по «телефону доверия» Министерства образования и науки Украины по поводу проблем, возникающих в связи с окончанием года. Многие уже воспользовались возможностью получить достоверную информацию, как говорится, из первых рук. За две недели работы было предоставлено более 200 консультаций. Прокомментировать новшество корреспондент «Дня» попросила начальника департамента развития общего среднего, дошкольного и внешкольного образования МОН Украины Валентина Романенко.

— «Телефон доверия» во время подготовки и проведения государственной итоговой аттестации в общеобразовательных учебных заведениях в Украине заработал впервые. Это была инициатива министра образования и науки Василия Кременя, с целью предупреждения конфликтных ситуаций, иногда возникающих в этот период. По этому телефону (044-216-74-76) родители, учителя, ученики получают компетентную консультацию по поводу каких-либо недоразумений, связанных с окончанием учебного года и выпускными экзаменами. Специалисты отвечают на все вопросы, вызывающие тревогу, и помогают сориентироваться в различных ситуациях.

Больше всего звонят по поводу собирания денег. Мы понимаем, что в местных бюджетах не хватает средств на финансирование школ, и родители сами могут проявлять инициативу, чтобы улучшить что-то в обучении ребенка, но это должны быть умеренные суммы. Например, если родители захотели, чтобы во время экзамена дети выпили чай и перекусили бутербродами — это нормально. И когда букет цветов подарят учительнице от класса — тоже нормально, но ведь не корзины и ценные букеты, и выпускные вечера в ресторанах. В некоторых инициативных группах родителей встречаются люди, имеющие высокий уровень материальной обеспеченности, которые забыли, что когда-то и сами имели намного меньшие возможности. Остальные тянутся за ними, потому что родители жалеют своего ребенка, а потом вынуждены отказывать ему в более необходимых вещах, потому что выкладывают последние копейки. Мы столкнулись с такой проблемой, что ребенка, не имевшего денег на экскурсию во время прохождения практики, угрожали оставить на второй год. Понятно, что и руководство школы, и учитель здесь не на месте. Больше всего поборов встречается в школах Киева, также много в Днепропетровске, Херсоне и других больших городах. Все эти звонки мы будем систематизировать и анализировать. Информацию о нарушениях проверяют управление образования и науки областных государственных администраций. Но многие сигналы о нарушениях не подтверждаются. Это можно объяснить тем, что во время проверки некоторые руководители органов управления образованием слишком доверяют руководителям учебных заведений, а проверяющие не умеют принципиально подойти к решению вопросов. Впредь в грубейших нарушениях будет разбираться министерство, даже после проверок на местном уровне.