В ГОСТЯХ — ХОРОШО, А ДОМА?

Ежегодно миллионы украинских и иностранных граждан отдыхают и оздоровляются в украинских рекреациях. К примеру, в прошлом году, по данным статистического бюллетеня «Туризм в Украине», туристические поездки в нашу страну совершили 4,4 млн. иностранцев (чем обогатили государственную казну на $2,2 млрд.), плюс — отдыху на родине отдали предпочтение 6,6 млн. украинцев. Люди с высоким уровнем притязаний (и доходов соответственно) отправляются летом в «Сосновую рощу», «Форос», «Интурист» (АР Крым), зимой — в «Драгобрат» (Карпаты), а для тех, кто более скромен в расчетах на отдых, есть «Ай-Петри» или «Славское» (г. Тростян). И это далеко не весь список хороших украинских курортов, казалось бы, вполне способных конкурировать на мировом рынке туристических услуг, который после событий 11 сентября переживает небывалый за последние времена крах: сотни авиакомпаний и туристических агенств Европы и США терпят огромные убытки, теряя половину своей прибыли на возврате билетов и путевок, а другую половину — на полном отсутствии спроса на туристические услуги и перелеты. Впрочем, украинцев это мало касается. По словам директора по маркетингу туристической фирмы «САМ» Аркадия Развицкого, поездки украинских граждан на отдых, к примеру, в Египет и ОАЭ в этом году превысили уровень прошлого года. И это неудивительно, ведь такую путевку сейчас можно приобрести фактически по цене авиабилета, ну а задаром, как известно, и уксус может показаться сладким. «Непосредственно после трагедии 11 сентября, — говорит А. Развицкий, — только единицы сдали путевки в исламские страны». Ну а что касается Соединенных Штатов, то они и раньше не очень-то баловали наших граждан туристическими визами, а теперь поток туристов и вовсе иссяк.

Ввиду такой нерадостной ситуации на мировом рынке туристических услуг, Россия, к примеру, намеревается в полный голос заявить о себе, как о мировой туристической державе. Как сообщает www.itogi.ru, «российские туристы вновь подтвердили репутацию самых невозмутимых в мире», ну а европейцам, которые после терактов в США не очень охотно отдыхают в арабских странах, Россия готова предоставить свои курорты. Среди самых популярных маршрутов — накатанные и широко разрекламированные еще в советские времена Москва, Петербург, «Золотое кольцо». Туристский бум переживает Калининградская область. Многие иностранцы полюбили особенности русской «национальной охоты и рыбалки». Вошли в моду и речные круизы.

Казалось бы, что мешает подобную позицию занять и Украине с ее Крымом, Карпатами, Азовом — зонами, обросшими за последнее время турбазами вполне пристойного, по меркам отечественного обывателя, уровня, не говоря уже об их природной уникальности? Ответ прост — среди всех украинских санаториев, пансионатов, баз, которых, по данным Госдепартамента туризма и курортов Государственного комитета молодежной политики спорта и туризма, существует около 4000 тысяч, есть лишь несколько десятков, соблюдающих соотношение «цена-качество» (то есть великолепный сервис за внушительные деньги, или же минимум удобств за вполне приемлемую сумму). Превалирует, как ни прискорбно, категория пансионатов и баз, где, заплатив немалые по средним меркам деньги, вы вряд ли получите чистую постель, не говоря уже о такой роскоши, как горячая вода или телевизор. Как сообщил «Дню» начальник отдела по делам защиты прав потребителей в сфере обслуживания Госстандарта Украины Сергей Литвиненко, после комплексной проверки хозяйствующих субъектов туристической деятельности различных форм собственности, проведенной управлением в течение 2000 – 2001 годов, выяснилось, что 84% из 845 проверенных предприятий туристического бизнеса злостно нарушают действующее законодательство. В основном фирмы были уличены в оказании некачественных услуг или не в полном их объеме. Также имели место обман и обсчет потребителей, оказание туристических услуг без лицензии на проведение туристической деятельности. «Камнем преткновения» проверяющих комиссий оказалось качество продуктов питания, которыми потчевали отдыхающих — около половины пищевой продукции было признано непригодной к употреблению. С. Литвиненко подчеркнул, что в результате проверок обманутым потребителям был возмещен ущерб за некачественно предоставленные услуги в размере более 40 тысяч гривен, поскольку потребителю сегодня практически невозможно решить этот вопрос самостоятельно. Санкции, примененные к туристическим компаниям, оказались жесткими — 98 предприятий прекратили свою деятельность с передачей материалов на рассмотрение правоохранительных органов, 797 человек привлечены к административной ответственности.

Но не смотря ни на что, из года в год, грезя морем и свежим горным воздухом, честные украинские труженики отправляются на отдых. Но все, чаще они едут не по путевке и располагаются не в гостиницах, а на квартирах, в частном секторе, у родственников, знакомых или просто в палатках на пляже. Вопрос, разумеется, в цене. Как сообщил недавно на пресс-конференции директор госдепартамента туризма и курортов Государственного комитета молодежной политики, спорта и туризма Анатолий Матвиенко, цены на украинском рынке туристических услуг абсолютно не соответствуют их качеству, что, в первую очередь, связанно с недостатками налогового законодательства (согласно налоговому законодательству ряд статей расходов, которые касаются непосредственной деятельности, нельзя отнести к себестоимости услуг, а только к прибыли, тоже облагающейся налогом), сообщает Интерфакс-Украина. Он подчеркнул, что такой ставки гостиничного сбора, как в Украине, — 20% — нет нигде в мире, и заявил о своем намерении очередной раз обратиться в Верховную Раду с просьбой пересмотреть вопрос о гостиничном сборе.

Пока же этого не произошло, украинцам остается только развивать «зеленый» туризм (отдыхать на постое у местного населения курортных зон) или же... ехать на отдых за границу. Ведь если рассуждать здраво, сравнив все расценки, то можно прийти к неожиданному выводу (и это подтвердили «Дню» представители турагенств) — для обывателя сегодня отдыхать за границей выгоднее. А для бюджета?

КСТАТИ

Недавно во Львове состоялся Международный экономический форум, участники которого (около 500 человек из Украины и других стран) проявили огромный интерес к инвестиционной ярмарке, касающейся именно туристической сферы, сообщает Интерфакс. По словам заместителя главы Львовской облгосадминистрации Игоря Держко, некоторые проекты всерьез заинтересовали потенциальных инвесторов. В частности, проект «Наши горы», направленный на развитие туризма в горных регионах страны, привлек внимание польских и австрийских бизнесменов, а также предпринимателей из Одесской и Закарпатской областей. Иностранцы презентовали и собственные проекты, намереваясь осуществить их реализацию в Украинских курортных зонах. Так, например, китайская фирма «Линь Мин», предложила реализовать проект рекреационного комплекса в Трускавце, который будет включать санаторий, отель и всю необходимую инфраструктуру.