Минобороны в режиме on-line

На 40,6% в сравнении с 2002 годом выросло в прошлом году число обращений, поступивших в адрес министра обороны Украины и его заместителей, сообщает пресс-служба Минобороны. В целом в 2003 году поступило 10972 таких обращения, в том числе 8602 — непосредственно от граждан, отмечают в пресс-службе. Анализ содержания обращений свидетельствует, что сегодня военнослужащих, членов из семей и других граждан более всего волнуют вопросы, связанные с прохождением военной службы, социальной защитой, которая гарантируется в процессе реформирования и сокращения численности личного состава Вооруженных сил Украины. Традиционно актуальными остаются обращения, касающиеся решения жилищной проблемы, пенсионного обеспечения, получения освобожденными военнослужащими компенсации за неполученное имущество и продовольственный паек. Ежемесячно увеличивается число обращений, связанных с призывом на военную службу по контракту, и направлением для прохождения службы в украинских миротворческих контингентах. Распространенными, особенно со стороны бывших военнослужащих, выполнявших задания на территориях Чехословакии и Кубы, являются запросы об установлении статуса участника боевых действий. Самые острые вопросы министр обороны Украины Евгений Марчук рассматривает лично. В прошлом году 42% обращений граждан, поступивших на имя министра и его заместителей, были решены положительно. Относительно остальных даны разъяснения в соответствии с требованиями законодательства.

В Минобороны в последнее время произошла коренная перестройка работы с обращениями граждан согласно требованиям Президента Украины, сообщает пресс-служба. В частности, речь идет о проведенной методологической, организационной и информационно-аналитической работе, направленной на улучшение информирования министра обороны и его заместителей об обращениях граждан, осуществление анализа причин, их порождающих, выявление наиболее острых общественно важных проблем, требующих немедленного решения. Среди нововведений — внедрение в общественной приемной министра обороны приема обращений по электронной почте. В ближайшее время будет использована такая форма общения должностных лиц военного ведомства с общественностью, как интерактивные интернет-конференции.