После трагедии в российском Кемерово, украинцы тоже начали интересоваться пожарной безопасностью в многочисленных ТРЦ. Подобные трагедии имели место и в других странах. ТРЦ — это большие по площади помещения, где одновременно находится значительное количество людей. И в случае чрезвычайной ситуации что-нибудь может привести к трагическим последствиям: не сработала пожарная сигнализация, не открылись двери пожарных выходов,  не нашлось огнетушителя. Не так много людей, посещая с семьей в выходной день  ТРЦ, задумываются, как действовать и куда бежать, если вдруг в таком большом помещении возникнет пожар или случится другая чрезвычайная ситуация.

Практически сразу после трагедии в Кемерово мэр Киева Виталий Кличко поручил обследовать все торгово-развлекательные комплексы столицы на соответствие нормам пожарной безопасности.  Некоторые большие столичные ТРЦ, как например DreamTown около метро «Оболонь», проявили инициативу и сами провели публичную проверку, пригласив журналистов. Некоторые только готовятся к проверкам.

А жители двух жилищных массивов   — Воскресенки и Радужного — не стали ожидать официальных проверок и решили самостоятельно посмотреть, является ли безопасным место, которое они регулярно посещают вместе с детьми.

ТРЦ «Квадрат» расположен в Днепровском районе. Он относительно небольшой по сравнению с другими столичными ТРЦ. Его построили на месте бывшего кинотеатра «Аврора». Тем не менее, в нем есть несколько детских игровых центров, компьютерный клуб, спортзал, кинотеатр, заведение общественного питания и ряд магазинов. Даже в будний день здесь есть люди: взрослые встречаются в кафе, ходят по магазинам и в кино, дети развлекаются в игровых зонах.

ВСЕ ЕСТЬ, НО ЗАКРЫТО И СПРЯТАНО

В 9.30 утра у входа в ТРЦ собираются активные жители района и журналисты. Идея проверить ТРЦ на пожарную безопасность возникла спонтанно в ФБ-группе «Воскресенка + Радужный», которая насчитывает свыше 4,5 тысячи участников — жителей района.

Это не первая инициатива жителей района. Еще раньше самые активные объединились в инициативную группу «Общественные активисты Воскресенки и Радужного» (ОАВР), чтобы не позволить городу построить над озером Радужным эстакаду. Отстояв водоем, группа не прекратила деятельность, а занимается многими другими важными для жителей района вопросами.

Охранники не очень рады такой инициативе, но особо сопротивляются. Сначала посетители ТРЦ проверяют пожарные выходы — двери всюду закрыты. Потом ищут гидранты и огнетушители, все они спрятаны в специальные шкафы и закрыты на ключ. Но... ключей рядом нигде нет. Что делать в случае пожара? Искать начальника охраны ТРЦ, именно он носит при себе все ключи. Кстати, участники проверки ждали его появления час.

Придя, мужчина все объяснил: «Ключи есть. При возникновении пожара, мы вызываем МЧС, звоним по телефону пожарникам. Если есть дым, здесь всюду стоят датчики, сразу идет сигнал в операторскую и идет сигнал на пульт МЧС. Аварийные выходы на магнитах, когда срабатывает пожарная сигнализация, они автоматически открываются, люди могут эвакуироваться, и тогда уже пожарники берутся за работу. Ключи есть у меня и у старшего смены, а также у технической службы».

«Я посетительница, начался пожар, я не знаю, кому звонить и где искать человека с ключами, я хочу открыть шкаф с гидрантом или  огнетушителем и начать гасить возгорание. Что мне делать?» — моделирует ситуацию Александра Полякова, мама двух детей и постоянная посетительница ТРЦ.

«Постоянно на месте есть охранник, — говорит начальник охраны —  ключи крадут, огнетушители крадут, подростки это делают все время». И пообещал эту проблему решить в ближайшее время.

«Хоть завтра приходите — все ключи будут висеть, — сказал он журналистам. И прибавил: «Не теми темами занимаетесь, лучше бы сняли, как здесь подростки хулиганят».

Спросив у одного из охранников около компьютерного клуба, где в это время находилось до десятка людей, есть ли у него ключ от шкафа с гидрантом, получили ответ «нет». Более того, рядом с постом охранника на стене был план эвакуации — очень мелкий и запутанный, поэтому мы попросили его показать на плане, где именно мы находимся и куда нам двигаться в случае чрезвычайной ситуации. Всматриваясь в план эвакуации, он не смог нам ничем помочь. Наверное, ни один человек не пробовал провести учебную эвакуацию по этому плану, иначе было бы очевидно, что он непонятный и им нельзя пользоваться не то, что в момент ЧС и в панике, но и  спокойным малолюдным утром.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДЕТЕЙ

На входе в развлекательный детский комплекс «Містограй» стоит огромный красный стул едва не до потолка. Это развлечение для детей, которые могут по нему лазить. А еще — огромная опасность во время пожара. Потому что стул перекрывает доступ к шкафу с гидрантом.

Нас встречает директор Лариса Оробец. Она заметно волнуется, потому что ее окружают журналисты с камерами. Показывает, что у них есть несколько огнетушителей в комнате для персонала и убеждает, что огнетушители есть и в игровой комнате. Показывает аптечку. Здесь ключи висят около шкафчиков. Но в центре нет плана эвакуации. Директор объясняет это тем, что план порвали дети, а новый еще не успели распечатать и повесить, обещает сделать это уже сегодня.

«В декабре было сообщение о заминировании нашего ТРЦ. И мы проводили экстренную эвакуацию людей. Всех деток персонал оперативно вывел на улицу. Мы хорошо сработали. И очень переживали, потому что это в действительности было страшно. Мы тогда уже пересматривали противопожарную безопасность и в целом безопасность наших посетителей, — рассказывает Лариса Оробец. —  У нас безопасное расположение, есть выход на эскалатор, есть дополнительный пожарный выход по лестнице. После минирования мы проводили учебу, также мы сегодня дополнительно проведем учебу персонала».

Подходим к сотруднице, которая присматривает за детьми в игровой зоне. Ее звать Татьяна, она работает здесь только второй день. Где дополнительные пожарные выходы — не знает, где есть огнетушители — не знает. Как будет действовать при пожаре тоже, похоже, не знает.

«Мы дополнительно будем ее учить. Она на стажировке. Я сама мама, я переживаю за детей, и я обучу свой персонал. Всех обучим. Да, у меня есть новые сотрудники, которых нужно дополнительно доучить», — огорченно соглашается Лариса Оробец. Очевидно, что с Татьяной никто не проводил инструктаж до приема на работу, а она уже работает с детьми.

Этажом выше расположен еще один детский центр. При входе — план эвакуации и шкаф с огнетушителем. Ключ висит рядом. Неплохая ситуация с пожарной безопасностью и в фитнесс-клубе. Нам сразу рассказывают, где есть огнетушители, всего  шесть штук. Они в каждом зале и в раздевалках. Все ключи висят рядом с ними. А вот запасной выход — закрыт.

«ОНИ НЕ ГОТОВЫ»

За два часа, в течение которых посетители расспрашивают о пожарной безопасности, к ним так и не выходит директор или кто-то другой из руководства ТРЦ, чтобы ответить на вопросы.

«Я мама двух деток, которая волнуется за их безопасность, — рассказывает Александра Полякова, которая является инициатором общественной проверки этого ТРЦ. — Старшей дочке почти 10, а младшей почти 8 лет. Мы регулярно ходим в такие игровые зоны, 2-4 раза в месяц мы ходим на ролледром, регулярно посещаем кинотеатр, то есть являемся активными посетителями ТРЦ. Раньше я не задумывалась о пожарной безопасности, но после новостей из Кемерово я поняла, что это большая проблема. И сегодня мы здесь, чтобы все проверить».

Александра не очень довольна тем, что увидела.  «Они не готовы. Если случится пожар, даже охранник должен знать план эвакуации и где огнетушитель и как его открыть, а не ждать начальника службы безопасности, как ждали его мы. Если бы у каждого были ключи от шкафов с огнетушителями, было бы проще и безопаснее. И к нам даже не вышло руководство, чтобы ответить на вопросы мам, которые водят в этот ТРЦ своих детей», — объясняет она.

Хотя были и позитивные моменты. В первую очередь, что посетителям разрешили проверить пожарную безопасность, посмотреть, задать вопросы. Еще один плюс — обещали обратить внимание на замечания и пожелания. Поэтому важно, чтобы посетители знали, что имеют право поинтересоваться пожарной безопасностью заведения, которое посещают.

СПАСИ СЕБЯ САМ

Даже в тех ТРЦ, где с пожарной безопасностью все хорошо, посетители должны быть внимательными, должны и сами позаботиться о своей безопасности в случае чрезвычайной ситуации. В первую очередь, поинтересоваться в игровой комнате/ресторане/развлекательном центре, есть ли у них огнетушители, где расположены пожарные выходы, посмотреть план эвакуации.  Не обязательно это делать каждый раз, но иметь представление, как действовать, куда двигаться и что делать в  таких ситуациях — стоит. Это позволит уменьшить панику и спасти себе и другим жизнь.

КОММЕНТАРИИ

«БИЗНЕС НЕ БУДЕТ ВЫДЕЛЯТЬ СРЕДСТВА НА БЕЗОПАСНОСТЬ, ПОКА ЕГО НЕ БУДУТ СТИМУЛИРОВАТЬ»

Виталий Павловский, председатель правления ОО «Ревизия власти», Винница:

— В 2009 году в одном из винницких торговых центров уже был пожар. Тогда выгорело много товара, пострадали люди, но, к счастью, жертв не было. Но трагедия в Кемерово заставила нас вернуться к вопросу безопасного пребывания посетителей в подобных заведениях, и не только торгово-развлекательного плана. Поэтому 27 марта наша организация совместно со специалистом ГСЧС в Винницкой области провела ознакомление на предмет соблюдения строительных и противопожарных норм в двух торгово-развлекательных заведениях города и одного детского сада. На всех объектах были выявлены нарушения.

Первый недостаток, на который не все обращают внимание, но в случае опасности он станет препятствием для эвакуации — это автоматические входные двери в торговые заведения. В случае пожара они будут заблокированы из-за отключения электричества, которое происходит автоматически. Другие двери с ручками были закрыты, более того, перед ними установлены кофемашины, терминалы или рекламные баннеры. Их вообще не должно быть во входном тамбуре, поскольку при скоплении людей они будут мешать быстро покинуть помещение.

Второй недостаток — это нехватка огнетушителей, закрытые (загроможденные) аварийные выходы. Для примера, в детском развлекательном центре, который наиболее популярен в Виннице, аварийный выход используют под складирование товаров. Нет плана эвакуации людей, ни одной стрелки-указания, которая бы помогла сориентироваться при пожаре. И потому покинуть это помещение, кроме центрального выхода, в случае опасной ситуации будет невозможно. Меня, как отца, это настолько насторожило, что теперь я со своими детьми в этот развлекательный комплекс ни ногой — он опасен. И такое заведение из-за выявленных нами нарушения работать не должно.

Не лучшая ситуация и в детском саду, который мы посетили. На потолке не были выявлены тепловые датчики, не работала система оповещения. А следовательно, в случае превышения температуры — сверх 60 градусов — узнать о пожаре персонал сможет, только почувствовав дым или же непосредственно увидев его. На ремонт системы, как объяснили в детсаду, средства не предусмотрены. А тем временам в городе ремонтируют улицы, сооружаются фонтаны, устанавливаются скамейки и светильники — странно как-то выглядит, поскольку безопасность детей должна была бы быть на первом месте.

К причинам того, почему так происходят, можно отнести мораторий как способ уменьшения давления на бизнес, но в результате страдает потребитель и его безопасность. Проверять тот или иной объект можно раз в два года с предупреждением за 10 дней. А с бизнесом нужно и пряником, и кнутом. Сначала должны быть предупреждения для предоставления возможности устранения недостатков, а в случае нереагирования — штрафные санкции и предписания на закрытие на период устранения недостатков. Бизнес не будет выделять средства на безопасность, пока его не будут стимулировать быть социально активным и чувствовать ответственность перед посетителями. Более того, нужно учить персонал, как работать в случае опасной ситуации в кинотеатрах, магазинах, кафе. Иначе Кемерово может повториться и в Украине, причем в любом городе.

«В УКРАИНЕ ЕСТЬ ТЫСЯЧИ ОБЪЕКТОВ, ГДЕ НЕТ СОВРЕМЕННЫХ СРЕДСТВ ПОЖАРОТУШЕНИЯ»

Андрей БАБЕНКО, директор ПрАТ «Херсон-Дипромисто» (занимается строительным проектированием):

— Стоит отдельно говорить о новостройках или строящихся объектах и объектах, построенных давно. Все здания в Украине разделены на три класса последствий (ответственности). Объекты, о которых мы говорим, это второй и третий класс, на которых находится более 50 человек. Они обязательно проходят проектную экспертизу, в том числе и относительно пожарной безопасности. То есть на сегодняшний день все объекты, которые строятся со средними и немаловажными последствиями, должны соответствовать установленным нормам и, я думаю, отвечают им. За исключением возможных субъективных факторов. Но в целом к этому отношение очень серьезное. Если говорить о давно построенных объектах, то есть проблемы. Их владельцы обязаны обеспечить их постоянное техническое обследование. Раньше владельцы говорили, что на это нет средств, особенно это касается бюджетных организаций: театров, библиотек, музеев. Когда в них что-то случается, то, как правило, из-за халатного отношения к техническому состоянию здания. Если пожар — все сгорает дотла. Теперь ситуация немного улучшилась. Всех обязали проводить обследование.

Безусловно, в Украине есть тысячи объектов, где нет современных средств пожаротушения. Как это упорядочить? Начать обследование, прежде всего, старых зданий, построенных 70—100 лет назад. Если говорить о ТРЦ, которые находятся в реконструированных промышленных помещениях, то, во-первых, это не запрещено законодательством. Но нормативно-правовые акты, которые регулируют и пожарную безопасность, действуют на все объекты, независимо от их функционального назначения и перепрофилирования. Поэтому я считаю, что о безопасности граждан прежде всего должны подумать владельцы зданий. Это вопрос их добросовестности и ответственности. А также это вопрос к качественной работе контролирующих органов, которые выдают разрешения на эксплуатацию объектов. Убежден, что на момент введения все противопожарные системы в новостройках работают. Что с ними происходит дальше? Это снова-таки ответственность владельца и контроля.

В целом важно осознать, что о безопасности нужно думать не тогда, когда кто-то погиб. У нас же, когда сбивают людей на пешеходных переходах, эти участки освещают. Кто-то сгорел    — занимаемся пожарной безопасностью. Это дефект нашего представления о мире и возможных последствиях.

«ПРОБЛЕМЫ ВОЗНИКАЮТ ПОЧТИ ВСЕГДА ВО ВРЕМЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ...»

Борис КЛУНЬКО, главный инженер проектов предприятия «Промпроект» (Днепр):

— В том, что все установленные законом строительные, противопожарные, экологические нормы строго соблюдаются при проектировании крупных инфраструктурных объектов — можете даже не сомневаться.  Такие проекты не детвора делает — это дело серьезное и опыт проектирования в нашей стране очень большой. Специалисты у нас очень грамотные. Кроме того, могу заверить, что установленные законом нормы в Украине достаточно жесткие. С этой стороны — у нас все в порядке.

Учитывается наличие систем безопасности и при принятии объектов в эксплуатацию по завершении строительства. Другое дело, что именно происходит в процессе эксплуатации такого объекта. Возьмем, например, входы и выходы — они строятся в достаточном количестве и нужной ширины-высоты. Но их могут, например, держать закрытыми по тем или иным причинам, хотя они должны быть доступными для посетителей. Или пожарная сигнализация и системы пожаротушения. Их обязательно проектируют и устанавливают на объектах. Причем, часто очень современные и дорогие. Но в процессе эксплуатации возникают вопросы. Бывает, что они срабатывают и поднимают тревогу, когда настоящей угрозы нет. Из-за этого охранники могут отключить систему, чтобы им было меньше беспокойства.

Есть ещё один недостаток, в частности, у нас в Днепре нет  специального пожарного водопровода, а в обычном водопроводе давление воды может быть гораздо ниже, чем нужно для тушения пожара. Пожарные подключат шланг, но вода еле течет — попробуй потушить пожар. Особо стоит сказать и о системе дымоудаления. Ведь во время пожара в зданиях большинство людей погибает не от огня — они задыхаются от дыма, отравляются продуктами сгорания.

Обратите внимание, что в торгово-развлекательных центрах сейчас очень много пластика. Им облицованы стены, из него сделаны перегородки и прилавки, не говоря уже о товарах и игрушках, изготовленных из синтетических материалов. Пластик выделяет при горении очень токсичные вещества, которые могут стать причиной отравления и даже гибели посетителей. За всеми этими автоматическими системами, которые должны обеспечивать безопасность посетителей, надо следить, надо менять запчасти, обслуживать, то есть постоянно поддерживать в рабочем состоянии, что, возможно, не всегда выдерживается.

Ещё раз хочу подчеркнуть, что проблемы возникают почти всегда во время эксплуатации, при несоблюдении норм, из-за так называемого человеческого фактора — небрежности, халатности, ненадлежащего исполнения своих обязанностей.  Вероятно, свою роль может сыграть и коррупция, когда службы, призванные контролировать системы безопасности, смотрят на это сквозь пальцы. То есть, за этим должны следить государственные органы, должна быть четкая дисциплина, должен соблюдаться установленный законом порядок — и тогда все будет нормально.